כל מלונאי מכיר את הכאב. על כל הזמנה שמגיעה דרך Booking.com או Airbnb, אתם משלמים עמלה של 15% עד 25%. על חדר ב-500 שקל ללילה, העמלה יכולה להגיע ל-125 שקל. כפלו את זה ב-30 הזמנות בחודש, ואתם מפסידים 3,750 שקל. בשנה, מדובר ב-45,000 שקל שהולכים לכיס של מישהו אחר.
מנוע הזמנות ישיר פותר את הבעיה הזו. זהו כלי שמשולב באתר המלון ומאפשר לאורחים להזמין חדר ישירות, ללא תיווך, ללא עמלות. האורח בוחר תאריכים, רואה זמינות בזמן אמת, בוחר חבילה, ומשלם. ההזמנה נכנסת ישירות למערכת ROI-PMS.
היתרונות של הזמנות ישירות חורגים מעבר לחיסכון בעמלות. ראשית, שליטה מלאה במחיר. אתם קובעים את המחיר בלי שפלטפורמה חיצונית מכתיבה תנאים. שנית, יחסים ישירים עם האורח. אתם מקבלים את פרטי הקשר שלו, יכולים לשלוח לו מיילים, ולהציע לו חזרה. שלישית, גמישות מלאה בעיצוב ובחוויית ההזמנה.
מנוע ההזמנות של ROI-PMS מציע תמחור דינמי שמבוסס על תפוסה. כשהמלון מלא, המחירים עולים אוטומטית. כשיש חדרים פנויים, המערכת יכולה להציע מחירים אטרקטיביים. הכל אוטומטי, בלי התערבות ידנית.
חשוב להבין שמנוע הזמנות ישיר לא מחליף את ה-OTA. הוא משלים אותם. האסטרטגיה הנכונה היא להשתמש ב-Booking ו-Airbnb כדי למשוך אורחים חדשים, ולהפנות אורחים חוזרים להזמנה ישירה. כך אתם נהנים מהחשיפה של הפלטפורמות הגדולות, אבל חוסכים את העמלה על הזמנות חוזרות.
המערכת תומכת גם בהזמנות שעתיות, חבילות מיוחדות, ותוספות כמו ארוחת בוקר או שדרוג חדר. האורח רואה הכל בצורה נוחה וברורה, ויכול להזמין ולשלם בלחיצת כפתור.
השורה התחתונה: מלון ללא מנוע הזמנות ישיר משלם מס מיותר לפלטפורמות חיצוניות. ההשקעה במנוע הזמנות מחזירה את עצמה כבר מההזמנה הראשונה.