פתרון מקיף ומדויק לניהול מלונות עסקים
ניהול מלון עסקי דורש דיוק תפעולי, מהירות תגובה ומענה לצרכים ייחודיים של לקוחות תאגידיים ואנשי עסקים מחו"ל. בניגוד למלונות נופש מסורתיים, מלונות עסקים מתאפיינים בהזמנות בדקה ה-90, הגעות בשעות לילה מאוחרות, דרישות תשלום מורכבות מצד חברות עסקיות וציפייה לחוויית שירות דיגיטלית חלקה. תוכנה לניהול מלונות עסקים מבית ROI-PMS תוכננה במיוחד כדי לתת מענה שלם לאתגרים אלה, לייעל את העבודה בקבלה ולהגדיל את שורת הרווח.
פיצול חשבוניות וחיוב תאגידי מותאם לחוקי המס בישראל
אחד האתגרים המרכזיים במלונות עסקיים הוא ניהול החשבונות של האורח. לעיתים קרובות החברה המשלמת מכסה את מחיר הלינה וארוחת הבוקר, בעוד שהאורח עצמו מחויב ישירות על הוצאות אישיות כגון שירות חדרים, כביסה או משקאות מהמיני-בר. ROI-PMS מציעה מנגנון פיצול חשבונות (Split Folio) מתקדם, המאפשר להפיק חשבונית מס וקבלה דיגיטלית לחברה וחשבונית נפרדת לאורח בלחיצת כפתור אחת. בנוסף, המערכת כוללת תמיכה מובנית בחישוב 0% מע"מ לתיירים ואנשי עסקים זרים בעלי אשרת שהייה B2/B3/B4, בהתאם לדרישות רשות המסים בישראל.
צ'ק-אין עצמי ומנעולים חכמים 24/7
אנשי עסקים נוחתים לעיתים קרובות בשעות הקטנות של הלילה ואינם מעוניינים להמתין בתור בקבלה. עם ROI-PMS, המלון שלכם פועל ביעילות מלאה גם ללא עמדת קבלה מאוישת סביב השעון:
- צ'ק-אין דיגיטלי מוקדם: האורח מקבל קישור מאובטח ישירות לוואטסאפ או לאימייל, ממלא פרטים, חותם על טופס רישום דיגיטלי ומעלה צילום דרכון.
- פתיחת דלתות חכמה: קוד כניסה אישי למנעול החכם או מפתח דיגיטלי נשלחים אוטומטית עם סיום הצ'ק-אין, ללא צורך בכרטיס פיזי.
- עזיבה מהירה (Express Check-out): סגירת חשבון ותשלום יתרות אונליין, כולל משלוח חשבונית ירוקה אוטומטית.
סנכרון יומנים רב-ערוצי ללא כפילויות הזמנה
סנכרון מיידי בין ערוצי ההפצה הוא קריטי עבור מלונות עסקיים, שבהם תנועת ההזמנות מהירה ודינמית. מנוע הסנכרון של ROI-PMS מתממשק בזמן אמת עם ערוצים מובילים כגון Booking.com, Beds24 ו-Airbnb. כל הזמנה שמתקבלת מעדכנת את היומן המרכזי תוך שניות בודדות, ובכך מונעת לחלוטין מקרים של הזמנת יתר (אובר-בוקינג). במקביל, מנוע ההזמנות הישירות מאפשר לכם להציע לחברות עסקיות קודי קופון ומחירים מיוחדים להזמנה ישירה באתר שלכם ללא תשלום עמלות.
בקרת אנרגיה וחיסכון בחשמל במלונות עסקיים
אורחים עסקיים מבלים את רוב שעות היום בפגישות, כנסים ומשרדים מחוץ למלון, אך לעיתים קרובות משאירים את המיזוג והתאורה פועלים. האינטגרציה המובנית של ROI-PMS עם בקרי Shelly ורשתות KNX מאפשרת שליטה אוטומטית בחשמל לפי סטטוס החדר: כיבוי מערכות חימום/קירור עם עזיבת האורח או בזמן שהחדר פנוי, והפעלה מוקדמת לקראת הגעתו. פתרון זה חוסך אלפי שקלים בחודש בהוצאות החשמל של המלון.
ניהול משק בית ותחזוקה מהירה
תחלופת חדרים במלונות עסקיים דורשת תיאום מושלם בין הקבלה לצוות הניקיון. באמצעות ממשק מובייל ייעודי וסריקת קודי QR על גבי דלתות החדרים, צוות הניקיון מעדכן את סטטוס החדר בזמן אמת (נקי, בטיפול, ממתין לבדיקה). צוות האחזקה מקבל התראות מיידיות על תקלות ומסמן טיפול ישירות מהסמארטפון, כך שהחדרים מוכנים תמיד בזמן לאורח הבא.
מודל תמחור שקוף ומשתלם
ROI-PMS מספקת מערכת ניהול ענן מלאה בהתאמה לגודל המלון: חבילת הבסיס מתחילה ב-₪400 לחודש למלונות עד 20 חדרים (₪650 לחודש מעל 20 חדרים), עם אפשרות להוספת מודולים לפי צורך בעלות של ₪300 לחודש (₪500 מעל 20 חדרים), או חבילת "הכל כלול" במחיר של ₪1,400 לחודש (₪2,100 לחודש מעל 20 חדרים).